Estimado/a cliente,

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de una decisión importante: Debloga cerrará sus puertas en 2025. Queremos agradecerle la confianza depositada en nosotros durante todo este tiempo y asegurarle que estamos comprometidos a hacer este proceso de transición lo más sencillo posible para usted.

A continuación, le detallamos la información relevante:

  1. Traslado de servicios: Todos los servicios contratados con Debloga deberán ser trasladados a otro servidor antes del 1 de enero de 2026. Recomendamos planificar este cambio con antelación para evitar interrupciones.
  2. Cese de facturación: A partir del 1 de abril de 2025, no se facturarán más productos ni servicios desde Debloga.
  3. Opciones de traslado: Los servicios podrán ser trasladados a cualquier proveedor de su elección. Opcionalmente, le sugerimos considerar Sys4net, donde podrá elegir el plan de hosting que mejor se adapte a sus necesidades actuales. Puede visitar su página en:
    https://sys4net.com/hosting-web
    Además, utilizando el código de afiliado 41A19B5E, se facilitará el proceso de traslado.
  4. Devolución por tiempo no utilizado: Si decide trasladar su servicio antes de que finalice su periodo contratado, podrá solicitar la devolución proporcional del importe correspondiente al tiempo no utilizado. Por ejemplo, si traslada su hosting tras 6 meses de un contrato anual, podrá reclamar el 50% del importe abonado. Tenga en cuenta que los dominios no son reembolsables, ya que su registro se suma al tiempo actual contratado.
  5. Traslado gratuito a Sys4net con consentimiento: Aquellos clientes que den su consentimiento expreso para trasladar sus datos y servicios a Sys4net.com, y cuyos servicios hayan sido renovados en los últimos 3 meses con Debloga, podrán beneficiarse de una ventaja especial. En estos casos, Debloga asumirá el importe íntegro del traslado y la renovación de los servicios en el nuevo proveedor. Si el dominio está registrado con Debloga, este también será trasladado a Sys4net.com; sin embargo, el coste del traslado del dominio correrá a cargo del cliente, ya que el tiempo de renovación del dominio se amplía en el proceso. Para acogerse a esta opción, por favor, contáctenos para confirmar su autorización.
  6. Cierre del Área de Clientes: El acceso al Área de Clientes de Debloga quedará deshabilitado el 31 de marzo de 2025. Le recomendamos descargar cualquier información o factura que necesite antes de esa fecha.
  7. Soporte: A partir de ahora, el soporte se ofrecerá exclusivamente a través de:

Sentimos mucho las molestias que este cierre pueda ocasionarle y estaremos siempre disponibles para resolver cualquier duda o pregunta que pueda surgir durante este proceso.

Atentamente,
El equipo de Debloga

Area Clientes.

Sólo soporte por WhatsApp 607160336.
O al email scopweb@gmail.com.

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